Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Février 2026

Introduction

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web, utilisez nos services ou interagissez avec nous de quelque manière que ce soit. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données de manière transparente et responsable.

En utilisant notre site web ou en faisant appel à nos services, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos pratiques, veuillez ne pas utiliser notre site web ou nos services.

Informations que nous collectons

Informations que vous fournissez directement

  • Informations de contact (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone) lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, vous abonnez à notre newsletter ou communiquez avec nous
  • Détails du projet et informations commerciales que vous partagez lors de consultations ou d'engagements de projet
  • Informations de paiement et de facturation lorsque vous faites appel à nos services (traitées de manière sécurisée par des processeurs de paiement tiers)
  • Toute autre information que vous nous fournissez volontairement via notre site web ou nos communications

Informations collectées automatiquement

  • Informations sur l'appareil et le navigateur (type de navigateur, système d'exploitation, résolution d'écran)
  • Adresse IP et localisation géographique générale
  • Données d'utilisation du site web (pages visitées, temps passé, schémas de clics) collectées via des cookies et des technologies similaires
  • Site web référent ou termes de recherche qui vous ont conduit à notre site

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons aux fins suivantes :

  • Pour répondre à vos demandes et fournir les services que vous demandez
  • Pour communiquer avec vous concernant votre projet, nos services ou votre compte
  • Pour vous envoyer notre newsletter et nos communications marketing (uniquement si vous y avez consenti, et vous pouvez vous désabonner à tout moment)
  • Pour améliorer notre site web, nos services et l'expérience utilisateur
  • Pour analyser le trafic du site web et les schémas d'utilisation
  • Pour protéger contre la fraude et assurer la sécurité de notre site web et de nos services
  • Pour nous conformer aux obligations légales

Cookies et technologies de suivi

Notre site web utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience de navigation et collecter des données d'utilisation. Ceux-ci comprennent :

  • Cookies essentiels : Nécessaires au bon fonctionnement du site web (gestion de session, sécurité)
  • Cookies d'analyse : Utilisés pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site web (ex. Google Analytics)
  • Cookies marketing : Utilisés pour diffuser du contenu pertinent et mesurer l'efficacité de nos communications

Vous pouvez contrôler les préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de notre site web.

Partage et divulgation des données

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances limitées suivantes :

  • Prestataires de services : Nous travaillons avec des prestataires de services tiers (hébergement, analytics, e-mail marketing, traitement des paiements) qui ont besoin d'accéder à vos informations pour fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données.
  • Exigences légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi, la réglementation, une procédure judiciaire ou une demande gouvernementale l'exige.
  • Transferts d'entreprise : Si notre entreprise est acquise ou fusionnée, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction. Nous vous informerons de tout changement de ce type.

Sécurité des données

Nous mettons en oeuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur internet ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Vos droits

Selon votre localisation, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet
  • Le droit de corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Le droit de demander la suppression de vos données personnelles
  • Le droit de restreindre ou de vous opposer au traitement de vos données
  • Le droit à la portabilité des données
  • Le droit de retirer votre consentement à tout moment (lorsque le traitement est basé sur le consentement)

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies ci-dessous.

Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, nous conformer aux obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords. Les soumissions de formulaires de contact et les données liées aux projets sont conservées pendant la durée de notre relation commerciale et une période raisonnable par la suite.

Liens vers des tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web ou des services tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tout site tiers que vous visitez.

Confidentialité des enfants

Notre site web et nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si nous apprenons que nous avons collecté des données d'un enfant, nous prendrons des mesures pour les supprimer rapidement.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous publierons la politique mise à jour sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » révisée. Nous vous encourageons à consulter cette politique périodiquement.

Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :