Questions fréquemment posées

Cela dépend de vos besoins. Une boutique construite sur un thème existant personnalisé coûte généralement entre 2 000 $ et 8 000 $. Une boutique entièrement conçue et développée sur mesure coûte entre 8 000 $ et 25 000 $. Les projets entreprise Shopify Plus commencent à 15 000 $ et peuvent aller au-delà selon la complexité. Nous fournissons toujours une proposition détaillée avec des tarifs clairs avant de commencer tout travail, afin que vous sachiez exactement ce que vous investissez.

La plupart des boutiques Shopify standard prennent 4 à 8 semaines du lancement du projet à la mise en ligne. Les créations de thèmes personnalisés prennent généralement 6 à 10 semaines. Les migrations de plateforme prennent 2 à 4 semaines. Les projets entreprise Shopify Plus peuvent prendre 8 à 16 semaines selon la complexité. Nous vous donnerons un calendrier précis lors de notre appel de découverte en fonction de l'ampleur de votre projet.

Absolument. Nous travaillons avec des clients dans toute l'Europe et dans le monde entier. Notre processus est entièrement conçu pour la collaboration à distance, avec des appels vidéo, des outils de gestion de projet partagés et des mises à jour régulières. La localisation géographique n'a jamais été un obstacle à un travail de qualité.

Shopify propulse plus de 4 millions de boutiques dans le monde, et ce n'est pas un hasard. La plateforme offre le meilleur équilibre entre facilité d'utilisation, performance, évolutivité et écosystème. Vous bénéficiez d'un hébergement fiable, d'une sécurité intégrée, d'une immense marketplace d'applications et d'une plateforme capable de gérer aussi bien 10 commandes par jour que 10 000. Nous avons travaillé avec d'autres plateformes et recommandons systématiquement Shopify car il offre les meilleurs résultats pour la majorité des entreprises e-commerce.

Pas nécessairement. Les forfaits Shopify standard fonctionnent très bien pour la plupart des entreprises. Shopify Plus est conçu pour les marques à fort volume (généralement plus de 500 000 $ de chiffre d'affaires annuel) qui ont besoin d'expériences de paiement personnalisées, de fonctionnalités B2B, d'outils d'automatisation ou de limites API plus élevées. Si vous n'êtes pas sûr, nous vous donnerons une évaluation honnête lors de notre consultation.

Oui. Que vous souhaitiez une refonte complète ou des améliorations ciblées sur des pages spécifiques, nous pouvons travailler avec votre boutique existante. Nous auditerons votre configuration actuelle, identifierons ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, et proposerons un plan pour améliorer le design et les performances de votre boutique.

Nous offrons 30 jours de support post-lancement avec chaque projet pour détecter et corriger tout problème. Ensuite, de nombreux clients poursuivent avec l'un de nos plans de support et maintenance continus. Ces plans comprennent des mises à jour régulières, un suivi des performances, des corrections de bugs et un forfait d'heures pour les petites modifications et améliorations.

Chaque boutique que nous créons est responsive mobile-first. Cela signifie que nous concevons d'abord pour les écrans mobiles, puis nous adaptons pour les tablettes et les ordinateurs. Avec plus de 70% du trafic e-commerce provenant des appareils mobiles, ce n'est pas optionnel -- c'est essentiel. Nous testons sur de vrais appareils pour garantir que votre boutique fonctionne parfaitement partout.

Oui, la migration de plateforme est l'un de nos services principaux. Nous avons migré des boutiques depuis WooCommerce, Magento, BigCommerce, Squarespace, Wix, PrestaShop et des plateformes sur mesure. Nous transférons tous vos produits, clients, historique de commandes et contenu, et nous configurons les redirections 301 pour préserver vos classements SEO.

Oui. Chaque projet inclut des sessions de formation où nous vous guidons dans la gestion de vos produits, contenus, commandes et paramètres dans l'administration Shopify. Nous fournissons également une documentation écrite spécifique à votre boutique. Notre objectif est de vous rendre autonome pour la gestion quotidienne tout en restant disponibles quand vous avez besoin d'aide experte.

Nous commençons par un appel de découverte pour comprendre votre entreprise, vos clients et vos objectifs. Puis nous créons des wireframes montrant la mise en page et la structure, suivis de maquettes visuelles complètes. Vous examinez et donnez votre avis à chaque étape, et nous révisons jusqu'à ce que vous soyez satisfait. Ce n'est qu'après l'approbation du design que nous passons au développement. Ce processus garantit que vous adorez le design avant que nous investissions du temps de développement.

Nous incluons des cycles de révision dans chaque périmètre de projet -- généralement deux cycles pour la phase de design. Notre processus de découverte approfondi fait que nous trouvons généralement la bonne solution dans ces cycles. Si des révisions supplémentaires sont nécessaires au-delà du périmètre convenu, nous en discuterons avec vous en toute transparence.

Oui. Nous pouvons rédiger des descriptions de produits, du contenu de pages, des méta-contenus et d'autres textes de site web dans le cadre de votre projet. Un bon texte est un élément essentiel de la conversion, et nous écrivons en pensant aux humains et aux moteurs de recherche.

Nous développons des applications privées personnalisées pour des boutiques individuelles et pouvons créer des applications publiques pour le Shopify App Store. Que vous ayez besoin d'une fonctionnalité personnalisée qu'aucune application existante ne propose, ou d'une intégration entre Shopify et vos autres outils métier, nous pouvons la développer.

La performance est une priorité fondamentale dans tout ce que nous construisons. Nous optimisons les images, minimisons le code, implémentons le chargement différé, utilisons des templates Liquid efficaces et évaluons soigneusement l'impact de chaque application sur le temps de chargement. Nous visons des chargements de page en moins de 2 secondes et atteignons régulièrement moins de 1,5 seconde. Nous mettons également en place un suivi des performances pour détecter et résoudre rapidement tout problème de vitesse.

Shopify prend en charge un large éventail de moyens de paiement, notamment les cartes de crédit (via Shopify Payments, Stripe ou d'autres passerelles), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay et de nombreux moyens de paiement locaux selon votre pays. Nous configurerons les prestataires de paiement les plus adaptés à votre entreprise et à vos clients.

Shopify est conforme PCI DSS de niveau 1 -- le plus haut niveau de certification de sécurité des paiements. Cela signifie que les données de carte bancaire sont traitées de manière sécurisée sans que vous ayez à gérer la sécurité du serveur, les certificats SSL ou les formalités de conformité vous-même. C'est l'un des plus grands avantages de Shopify par rapport aux plateformes auto-hébergées.

Oui. Nous pouvons configurer la tarification multi-devises, les vitrines multilingues, les zones d'expédition internationales et les calculs de droits/taxes. Shopify Markets simplifie considérablement la vente internationale, et Shopify Plus offre des fonctionnalités internationales encore plus avancées.

Nous avons bâti notre réputation sur la satisfaction client (98% évaluent leur expérience comme excellente), et nous travaillons dur pour que vous aimiez le résultat final. Notre processus comprend des points réguliers et des étapes de validation pour qu'il n'y ait pas de surprises. Si quelque chose ne va pas, nous travaillerons avec vous pour le corriger. Nous ne sommes pas satisfaits tant que vous ne l'êtes pas.

Remplissez simplement notre formulaire de contact ou appelez-nous au +44 2032 909329. Nous planifierons une consultation gratuite de 30 minutes pour discuter de votre projet, comprendre vos objectifs et fournir une première recommandation. Ensuite, nous préparerons une proposition détaillée avec le périmètre, le calendrier et les tarifs. Sans engagement, sans pression.